POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Plataforma onBIM
Última atualização: 27/03/2026
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como a onBIM coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais tratados no contexto de sua plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais e busca proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade.
Ao utilizar a plataforma, o titular declara estar ciente desta Política.
2. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma é:
DURMONT CONSULTORIA LTDA.
CNPJ: 61.954.294/0001-85
Endereço: R. JÚLIA WANDERLEY, 520 - Curitiba/PR
E-mail para privacidade: comercial@durmont.com.br
3. Quais dados podem ser coletados
A onBIM poderá coletar e tratar, conforme o caso, as seguintes categorias de dados:
Dados cadastrais: nome, sobrenome, CPF, CNPJ, e-mail, telefone, WhatsApp, profissão, empresa, cargo e endereço.
Dados de identificação e autenticação: login, senha criptografada, dados de confirmação de conta, identificadores de acesso e histórico de autenticação.
Dados contratuais e transacionais: dados relacionados a propostas, solicitações, contratações, pagamentos, documentos assinados, escopo de serviços, histórico de interações e andamento de demandas.
Dados enviados pelo usuário: documentos, plantas, arquivos, imagens, formulários, mensagens, informações de obras, dados técnicos e demais conteúdos inseridos na plataforma.
Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, data e hora de acesso, logs, navegador, sistema operacional, identificadores de sessão, cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de atendimento e suporte: registros de chamados, comunicações por e-mail, chat, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
viabilizar o cadastro e o acesso à plataforma;
identificar o usuário e autenticar sua conta;
analisar solicitações, elaborar propostas e viabilizar contratações;
executar serviços e gerir o relacionamento com clientes e usuários;
formalizar instrumentos, inclusive com assinatura eletrônica;
processar pagamentos, cobranças, estornos ou confirmações financeiras;
enviar comunicações operacionais, avisos, atualizações e suporte;
prevenir fraudes, incidentes e usos indevidos;
cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
melhorar a plataforma, sua usabilidade, segurança e desempenho;
realizar métricas, estatísticas e análises internas, preferencialmente com dados agregados ou anonimizados quando possível.
A LGPD exige que o tratamento esteja vinculado a finalidades legítimas e específicas, além de observar bases legais adequadas. A ANPD também orienta que o controlador identifique claramente a hipótese legal aplicável a cada operação de tratamento.
5. Bases legais utilizadas
O tratamento de dados pessoais pela onBIM poderá se fundamentar, conforme o caso concreto, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte;
exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
legítimo interesse do controlador ou de terceiro, quando aplicável e observados os direitos e expectativas legítimas do titular;
consentimento do titular, quando necessário;
proteção do crédito, quando aplicável.
Nos casos em que o tratamento depender de consentimento, este poderá ser solicitado de forma destacada, livre, informada e inequívoca, podendo ser revogado pelo titular nos termos da lei. A ANPD observa que o legítimo interesse exige avaliação concreta de necessidade, finalidade e balanceamento com os direitos do titular.
6. Compartilhamento de dados
A onBIM poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
prestadores de serviços de hospedagem, infraestrutura, armazenamento em nuvem e suporte tecnológico;
plataformas de autenticação, análise, comunicação e atendimento;
prestadores de meios de pagamento e antifraude;
plataformas de assinatura eletrônica e formalização documental;
parceiros operacionais envolvidos na execução dos serviços;
autoridades públicas, órgãos reguladores e entidades competentes, quando houver obrigação legal ou requisição válida;
escritórios jurídicos, contadores, auditores e consultores, quando necessário ao exercício regular de direitos ou ao suporte das atividades da empresa.
O compartilhamento ocorrerá na medida do necessário e conforme bases legais aplicáveis.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
A onBIM poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
permitir o funcionamento técnico da plataforma;
manter a sessão do usuário autenticada;
armazenar preferências;
medir desempenho e uso da plataforma;
aprimorar segurança, navegação e experiência do usuário.
Quando aplicável, a plataforma poderá disponibilizar aviso ou ferramenta de gestão de cookies. A ANPD possui orientação específica sobre transparência no uso de cookies e recomenda informações claras sobre finalidades e categorias utilizadas.
8. Armazenamento e retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, resguardar direitos da onBIM e viabilizar auditoria, segurança e prevenção a fraudes.
Mesmo após solicitação de exclusão da conta, alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou ao exercício regular de direitos.
9. Segurança da informação
A onBIM adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevidas, observadas a natureza dos dados, os riscos envolvidos e o estado da técnica. A LGPD prevê o dever de adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais.
Todavia, nenhum sistema é totalmente invulnerável, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando cabível:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação aplicável;
eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
informação sobre compartilhamentos;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Esses direitos decorrem diretamente da LGPD.
11. Como exercer seus direitos
O titular poderá exercer seus direitos por meio do canal:
E-mail para requisições de privacidade: contato@onbim.com.br
A onBIM poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e garantir a segurança no atendimento da solicitação.
12. Transferência internacional de dados
Caso a onBIM utilize provedores, servidores, plataformas ou ferramentas localizados fora do Brasil, poderá haver transferência internacional de dados, observados os requisitos legais aplicáveis e a adoção de salvaguardas adequadas.
13. Dados de crianças e adolescentes
A plataforma não se destina, em regra, a menores de 18 anos sem a devida representação ou assistência legal, conforme a legislação aplicável e a natureza do serviço contratado.
Caso seja identificado tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes em desconformidade com a lei, a onBIM poderá adotar as providências cabíveis para interromper esse tratamento.
14. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma com a respectiva data de atualização.
15. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Responsável: Eng. Giuseppe Durigan
E-mail: contato@onbim.com.br
Telefone / WhatsApp: 41 995892522
Endereço: Rua Júlia Wanderley, 520 - Mercês - Curitiba/PR